Гарантія і сервіс Gree

Реєстрація гарантії 5 років

Шановні покупці! Від імені компанії GREE ми висловлюємо подяку за зроблений Вами вибір. Будучи найбільшою компанією-виробником кондиціонерів в Китаї і одним із лідерів за кількістю випущених кондиціонерів у світі, GREE Electric Appliances Inc. гарантує найвищу якість придбаної техніки і негайний гарантійний сервіс у разі виникнення неполадок.

Дотримуючись наведених нижче рекомендацій, Ви отримаєте максимальний гарантійний термін на придбане обладнання і захистите себе від втрати часу і вірогідності виникнення зайвих питань з боку обслуговуючої організації.

Кондиціонери GREE представлені в побутовій і напівпромислових серіях.

Терміни гарантії на напівпромислові моделі, в тому числі GMV, – 3 роки.

На побутові спліт-системи GREE – 3-5 років.

Трирічна гарантія надається на всі кондиціонери, за умови дотримання вимог монтажу та експлуатації агрегатів.

Розширена гарантія терміном на 5 років для побутових моделей дійсна лише при дотриманні декількох додаткових вимог:

  • Побутовий кондиціонер повинен використовуватися тільки в приватних приміщеннях. Встановлення побутових моделей на території комерційних об'єктів (в готелях, магазинах, ресторанах, на АЗС тощо) передбачає гарантію не більше 3 років!
  • В гарантійному талоні має стояти печатка компанії-продавця.
  • Не більше ніж у 14-денний календарний період, після продажу кондиціонера, необхідно зареєструвати свій заповнений гарантійний талон на warranty.gree.com.ua.
  • В гарантійний талон необхідно коректно внести дані (дивіться зразок заповнення).
  • Кондиціонер повинен проходити регулярне технічне обслуговування силами сертифікованої компанії (мінімум – один раз на 12 місяців). Після кожного регламентного ТО фахівцями обслуговуючої компанії в гарантійному талоні робиться відповідна відмітка.

На кондиціонери, які забезпечують робочий процес підприємств (наприклад, кондиціонери для дата-центрів і серверних), надається гарантія не більше 1 року.

Дати в гарантійному талоні

У виданому Вам талоні вказується дві дати:

  • Дата продажу, від якої згодом буде відраховуватися термін гарантії.
  • Дата монтажу – для розрахунку терміну до першого технічного обслуговування.

Деякі компанії-продавці можуть відмовити в гарантійному обслуговуванні у разі, якщо монтаж та подальше обслуговування кондиціонерів GREE, проводиться іншою компанією. Будьте пильні: наперед уточнюйте інформацію про умови гарантійного обслуговування придбаних кондиціонерів!